Autonesian.com – PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) terus mengembangkan layanan digital Hino Connect dengan menghadirkan fitur terbaru Diagnostic Trouble Code (DTC) atau Failure Notification.
Inovasi yang diperkenalkan pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026 ini dirancang untuk membantu pelaku usaha transportasi dan logistik mendeteksi potensi kerusakan kendaraan lebih awal sehingga produktivitas armada tetap terjaga.
Selama ini Hino Connect telah menyediakan berbagai layanan telematika seperti pemantauan lokasi kendaraan secara real-time, histori perjalanan, konsumsi bahan bakar, Vehicle Score Card untuk memantau perilaku pengemudi dan pengingat jadwal perawatan.
Paling menarik, aplikasi ini juga memiliki fitur Geofence yang memudahkan pengawasan kendaraan saat memasuki atau keluar dari area operasional tertentu.
Seluruh data tersebut membantu pelanggan mengambil keputusan operasional dengan lebih cepat sekaligus meminimalkan potensi downtime armada.
Fitur Diagnostic Trouble Code (DTC) memanfaatkan sensor dan Electronic Control Unit (ECU) pada kendaraan Hino Euro 4 untuk mendeteksi adanya abnormalitas pada sistem kendaraan.
Ketika terjadi gangguan, sistem akan secara otomatis mengirimkan notifikasi melalui aplikasi web Hino Connect dan email pelanggan dalam waktu maksimal lima menit setelah masalah terdeteksi.
Selain kode kerusakan, pelanggan juga memperoleh informasi mengenai tingkat risiko, status kerusakan, indikator lampu peringatan di dashboard, hingga rekomendasi tindakan awal yang perlu dilakukan.
Dengan demikian, potensi kerusakan dapat ditangani lebih cepat sebelum berkembang menjadi masalah yang lebih serius dan mengganggu operasional armada.
“Kami memahami bahwa setiap armada memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran bisnis pelanggan,” ujar Tomoki Hattori, Marketing Director HMSI.
Tomoki Hattori juga menjelaskan melalui fitur DTC pada Hino Connect, pelanggan kini dapat mengetahui potensi gangguan kendaraan lebih awal sehingga penanganan dapat dilakukan sedini mungkin.
Inovasi ini kami hadirkan untuk membantu menjaga produktivitas armada dan meminimalkan downtime yang dapat berdampak pada operasional bisnis pelanggan,” lanjutnya.
Selain menghadirkan fitur DTC, Hino juga melengkapi Hino Connect dengan Online Payment yang memungkinkan pelanggan membeli maupun memperpanjang paket layanan secara mandiri melalui satu platform digital dengan proses yang lebih cepat dan praktis.
Seluruh inovasi tersebut dapat dicoba langsung oleh pelanggan maupun pengunjung di Digital Corner, booth Hino Hall 1 Booth 1E selama penyelenggaraan GIIAS 2026.
GIPHY App Key not set. Please check settings