Autonesian.com – Dalam terus meningkatkan pelayanan purna jual kepada para konsumen setianya, DFSK kembali meningkatkannya dengan menghadirkan contact center resmi di nomor 08001666999.
Kehadiran contat center yang bebas pulsa dan bisa diakses seluruh konsumen di Indonesia tersebut, pihaknya mengharapkan dapat memberikan pelayanan berkualitas yang terhadap pengalaman kepemilikan kendaraan yang aman, menyenangkan, dan berkesan.
Contact center resmi ini juga menjadi salah satu akses termudah sekaligus terpercaya mengenai seluruh pelayanan purna jual yang bisa diakses seluruh konsumen yang membutuhkan informasi.
“Contact center DFSK merupakan salah satu dari upaya dari kami untuk terus menyempurnakan layanan purna jual yang mudah diakses, responsif, dan terpercaya bagi seluruh konsumen setia kami di seluruh penjuru Tanah Air,” ungkap Technical Manager PT Sokonindo Automobile, Sugiartono.
Sugiartono menambahkan,”Layanan contact center kami hadirkan sebagai bagian dari bentuk layanan kami kepada konsumen untuk memberikan yang terbaik dan menyenangkan selama memiliki kendaraan-kendaraan DFSK.”
Pada layanan contact center DFSK, para konsumen dapat merasakan informasi service (booking service), informasi produk-produk terbaru, informasi emergency dan garansi, hingga melayani keluhan pelanggan.
Khusus untuk layanan booking service, nanti konsumen akan diarahkan dan disambungkan dengan jaringan resmi terdekat serta bisa dengan segera melakukan perawatan berkala atau perbaikan seluruh kendaraan DFSK.
Hingga saat ini, pihaknya sudah memiliki lebih dari 90 jaringan bengkel resmi yang tersebar di berbagai daerah di Tanah Air. Semua bengkel resmi ini semua sudah tersertifikasi oleh DFSK dan memiliki standar pelayanan berkualitas yang sudah ditetapkan demi menjaga kepuasan pelanggan serta kondisi kendaraan dalam kondisi prima.
Sertifikasi yang diberikan meliputi standar kemampuan teknisi yang akan melakukan perawatan kendaraan sudah mendapatkan pelatihan mengenai kendaraan DFSK, ditunjang dengan peralatan modern dan canggih, serta penggunaan suku cadang asli yang akan memberikan efek kendaraan kembali kepada kondisi terbaiknya.
Di seluruh jaringan bengkel resmi DFSK sudah tersedia seluruh suku cadang yang bersifat fast moving seperti kampas rem, busi, oli, dan beberapa suku cadang lainnya untuk DFSK Glory i-Auto, Glory 580, Glory 560, Super Cab, dan DFSK Gelora.
Sementara untuk suku cadang yang bersifat slow moving seperti komponen internal mesin dan transmisi, kelistrikan, dan beberapa komponen lainnya juga sudah tersedia di gudang dealer.
Selain itu, pihaknya juga telah memiliki gudang khusus suku cadang di Pabrik yang terletak di Cikande Serang Banten. Hal ini ditujukan demi kelancaran distribusi suku cadang sehingga konsumen tidak perlu menunggu lama untuk proses penggantian apabila melakukan pemesanan suku cadang.
GIPHY App Key not set. Please check settings