BMW Indonesia Hadirkan Sensasi Dealer Virtual

Autonesian.com – Dalam perkembangan era teknologi dan kebijakan pembatasan masyarakat untuk berkumpul di pandemi covid-19, BMW Indonesia kembali berikan pengalaman premium terbaik kepada setiap pelanggannya.

Pada pengalaman premium tersebut dengan mengumumkan milestone terbaru dari BMW Future Retail Program, yaitu luncurkan situs interaktif www.mybmwdealer.co.id. Website ini menjadi digital touchpoint utama dengan pengalaman virtual yang lebih dikembangkan dalam hal kunjungan dealer.

Selain itu juga menjadi sarana komunikasi dengan Business Consultant dan Service Advisor, serta eksplorasi kendaraan terbaru BMW secara virtual. Inovasi ini merupakan bukti nyata dari BMW Indonesia yang bertujuan untuk terus menjadi pemimpin pasar kendaraan premium di Indonesia.

Hal ini merupakan bagian dari strategi digitalisasi jangka panjang BMW Indonesia untuk hadirkan Premium Retail Experience kepada pelanggan BMW khususnya dalam proses jual-beli kendaraan BMW, dengan akses mudah dari kenyamanan rumah pelanggan.

“Digitalisasi merupakan bagian penting dari strategi BMW Group secara global. Secara konsisten, BMW Indonesia terus kembangkan inovasi untuk wujudkan strategi Digitalisasi. Inti dari inisiatif terbaru BMW Indonesia yang diluncurkan hari ini adalah: inovasi dalam hal layanan pelanggan secara digital,” Ramesh Divyanathan, President Director BMW Group Indonesia.

Selain itu, kehadiran situs interaktif ini pihaknya juga mengharapkan dapat memberikan premium showroom BMW dan keramahan para Business Consultant yang dapat dirasakan dari mana saja dalam satu genggaman.

“Dengan akses mudah, pelanggan dan penggemar BMW dapat mengunjungi showroom BMW pilihannya, konsultasi dengan Business Consultant dan Service Advisor BMW, serta melihat juga rasakan duduk di dalam interior kendaraan terbaru BMW dengan 360˚ Model Tour,” ujar Ramesh.

Sementara untuk konsumen ingin merasakan sensasi kemewahan dealer dan produk-produk andalan BMW dapat mengakses www.mybmwdealer.co.id yang dimana situs ini menawarkan kemudahan mengakses dari smartphone (mobile-friendly).

Selanjutnya, konsumen temukan fitur daftar Business Consultant terbaik di kanal “Best Business Consultant”. Dimana fitur ini pelanggan dapat mengetahui profil dan detail dari Business Consultant serta dapat langsung menghubungi melalui tombol Whatsapp maupun call untuk terhubung secara simultan.

Konsumen juga dapat menikmati fitur pengalaman virtual untuk showroom dan model di kanal “360˚ Tour”. Dimana fitur ini bisa mengunjungi semua area diler dengan jumlah 18 diler yang tersebar di seluruh Indonesia dan dapat melihat interior dari ragam model terakhir yang dipasarkan BMW Indonesia