Autonesian.com – Dalam menunjang kenyamanan para konsumen setianya, kini BMW Astra resmi menghadirkan layanan Mobile Service yang memudahkan pelanggan untuk melakukan perawatan mobilnya kapan dan di mana saja.
BMW Astra Mobile Service ini sendiri hadir dan merupakan salah satu fasilitas yang telah disiapkan oleh pihaknya untuk memberikan kemudahan dan diklaim menjawab kebutuhan bagi para pelanggan dalam merawat kendaraan.
Fredy Handjaja selaku CEO BMW Astra sampaikan,”Kami berusaha untuk selalu hadir di sisi pelanggan BMW dan siap membantu segala kebutuhannya. Pada saat banjir di Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi dan Surabaya lalu kami siap dari pagi hingga malam hari membantu pemilik BMW dan MINI mengevakuasi mobilnya untuk memberikan peace of mind.”
“Bagi kami hubungan dengan pelanggan tidak hanya pada saat pembelian semata, namun terus berada bersama pelanggan untuk memberikan solusi atas kebutuhannya selama memiliki kendaraan yang dibeli di Astra,” tambah Fredy.
Melihat situasi saat ini dengan semakin meluasnya virus corona di Indonesia, mengurangi aktivitas di luar rumah merupakan salah satu upaya yang dapat mengurangi risiko tertular virus ini.
Untuk itu melalui layanan Mobile Service, pihaknya turut mendukung para pemilik kendaraan untuk tetap di rumah dan pengerjaan perbaikan dilakukan oleh tim bengkel BMW Astra di rumah pelanggan.“Kenyamanan dan keamanan dari pelanggan kami adalah prioritas utama,” tutup Fredy.
Sebagai informasi, BMW Astra Mobile Service ini menjangkau wilayah Jabodetabek, Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Bali, Sulawesi, dan Kalimantan. Untuk dapatkan layanan Mobile Service para pemilik BMW dan MINI dapat menghubungi 1-500-898 press 4 untuk melakukan penjadwalan.
Sementara BMW Astra sendiri merupakan dealer resmi BMW terbesar di Indonesia dengan menyediakan layanan penjualan mobil baru dan bekas, layanan purna jual yang lengkap. Salah satunya jasa pemeliharaan, perawatan dan perbaikan kendaraan.
Layanan perawatan tersebut juga berpusat di BMW yang dikelola secara langsung oleh pihaknya maupun melalui jasa perawatan kendaraan di rumah (home service), layanan darurat 24-jam di jalan raya, dan penyediaan suku cadang, aksesoris dan merchandise.
BMW Astra mengelola jaringan terdiri dari kantor pusat dan 8 cabang, yang tersebar di 5 kota di Indonesia; Jakarta, Semarang, Surabaya, Makassar, dan Denpasar. Cabang di Jakarta meliputi cabang Sunter, Cilandak, Pluit dan Serpong.