Autonesian.com – Komitmen menjaga kualitas layanan purna jual terus diperkuat PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) melalui penyelenggaraan Suzuki Victorious Contest 2025 kategori teknisi sepeda motor.
Kompetisi berskala nasional ini menjadi ajang pembuktian kemampuan teknisi terbaik dari seluruh jaringan bengkel resmi Suzuki di Indonesia.
Melalui kompetisi ini jug sekaligus bentuk apresiasi terhadap peran penting mereka sebagai ujung tombak layanan aftersales yang berhubungan langsung dengan pelanggan.
Babak final nasional kompetisi tersebut sukses digelar pada 11 Februari 2026 di SMK Wiworotomo Purwokerto, yang juga merupakan mitra strategis Suzuki dalam pengembangan pendidikan vokasi otomotif.
Ajang ini merupakan puncak dari rangkaian seleksi berjenjang yang dimulai dari tingkat main dealer, regional, hingga akhirnya terpilih teknisi terbaik untuk bertanding di tingkat nasional.
Sejak tahap awal, kompetisi ini diikuti oleh 246 teknisi sepeda motor Suzuki dari berbagai wilayah di Indonesia.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, Hariadi, menjelaskan bahwa kompetisi ini memiliki peran penting dalam menjaga standar kualitas layanan kepada pelanggan sekaligus meningkatkan motivasi teknisi di lapangan.
“Suzuki Victorious Contest merupakan salah satu upaya Suzuki untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas teknisi yang merupakan ujung tombak layanan aftersales,” ujar Hariadi.
Hariadi menambahkan,”Lewat cara ini, kami memotivasi para teknisi untuk menunjukkan kemampuan terbaiknya dalam memberikan pelayanan sesuai standar bagi konsumen.”
Dalam kompetisi tersebut, para peserta diuji melalui berbagai tahapan yang dirancang menyerupai kondisi nyata di bengkel resmi Suzuki.
Materi yang diujikan meliputi tes teori untuk mengukur pemahaman produk dan teknologi, tes pengukuran menggunakan alat sesuai standar operasional.
Selanjutnya terdapat praktik servis kendaraan, hingga troubleshooting untuk menguji kemampuan analisis serta kecepatan dalam menangani permasalahan sepeda motor secara tepat dan efisien.
Parameter penilaian mencakup ketelitian, keselamatan kerja, ketepatan prosedur, serta efisiensi waktu pengerjaan.
Berdasarkan hasil penilaian akhir, Heru Khabib Muslim dari PT Indo Sunmotor Gemilang Jakarta berhasil meraih juara pertama.
Posisi kedua ditempati Harsono dari PT Indo Sunmotor Gemilang Semarang, sementara juara ketiga diraih Rajiman dari PT Insan Sarana Maju Cirebon.
Finalis berasal dari berbagai wilayah seperti Jakarta, Makassar, Cirebon, Semarang, hingga Samarinda yang menunjukkan kompetensi terbaik di jaringan Suzuki.
Pemilihan SMK Wiworotomo Purwokerto sebagai lokasi final nasional juga menjadi simbol kuat kolaborasi antara dunia industri dan pendidikan vokasi.
Sinergi tersebut diharapkan mampu mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia otomotif sekaligus membuka peluang generasi muda untuk berkembang bersama industri.
Hariadi menambahkan bahwa kompetisi yang telah berlangsung sejak 1999 ini juga menjadi bentuk penghargaan bagi para teknisi yang selama ini berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Suzuki di seluruh Indonesia.
Melalui Suzuki Victorious Contest 2025, Suzuki kembali menegaskan komitmennya menghadirkan layanan purna jual yang profesional, andal, dan berkualitas tinggi bagi seluruh pelanggan di Tanah Air.
GIPHY App Key not set. Please check settings