Autonesian.com – BMW Group Indonesia bersama PT Tunas Mobilindo Parama resmi membuka diler BMW MINI Tunas Bekasi.
Diler ini juga menjadi fasilitas terpadu pertama BMW dan MINI di kawasan Bekasi yang mengusung konsep terbaru Retail.Next.
Kehadiran diler ini tidak hanya memperluas jaringan brand premium tersebut, tetapi juga menghadirkan pengalaman layanan yang lebih modern, hangat, dan berfokus pada pelanggan.
President Director BMW Group Indonesia, Peter “Sunny” Medalla, mengatakan bahwa peresmian fasilitas BMW MINI Retail.Next terintegrasi pertama di Bekasi ini menandai langkah penting dalam cara kami menghadirkan pengalaman pelanggan.
“Kehadiran diler resmi ini mencerminkan komitmen BMW dan MINI sebagai pemimpin merek premium di Indonesia, sekaligus memperkuat investasi kami dalam layanan yang semakin personal, modern, dan berpusat pada pelanggan,” ujarnya di Summarecon Bekasi, Jawa Barat.
Menurutnya, diler dengan konsep Retail.Next ini menawarkan ruang yang hangat dan intuitif, menggabungkan teknologi dengan sentuhan manusia untuk menciptakan perjalanan yang seamless bagi seluruh pelanggan BMW dan MINI.
“Retail.next ini menawarkan space yang menstimulasi percakapan, tempat hangout, relaxing. Untuk pertama kalinya Saya bisa bilang untuk Tunas ini merupakan part dari MINI family,” kata Sunny.
Dalam kesempatan yang sama, President Director BMW Tunas, Rico Setiawan mengungkapkan bahwa diler baru ini dibangun dengan konsep Retail.Next dengan standar tinggi, menghadirkan layanan yang lengkap dan modern agar pihaknya bisa memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih optimal.
“Langkah ini sekaligus memperluas jangkauan BMW Tunas dalam melayani masyarakat Bekasi dan Jakarta Timur, serta menunjukkan keseriusan kami dalam menghadirkan pengalaman ritel otomotif premium yang relevan dengan kebuthan dan ekspektasi pelanggan masa kini,” tutur Rico.
Sebagai informasi, BMW MINI Tunas Bekasi berdiri di atas lahan 1.643 m2 dengan total bangunan 3.955 m2, menjadikannya satu-satunya diler kendaraan premium sekaligus diler MINI pertama di Bekasi dan Jakarta Timur.
Mengusung konsep Retail.Next, area showroom dirancang lebih fleksibel, intuitif, dan diperkaya berbagai fitur digital.
Fasilitas ini dilengkapi area display untuk 15 unit BMW dan MINI, enam stall bengkel, layanan Reception at The Car (RATC), wheel alignment, serta tiga charging station untuk mendukung mobilitas elektrifikasi.
Adapun, konsep Retail.Next membawa beberapa pembaruan signifikan, antara lain VIP Experience, layanan personal yang lebih mendalam sejak konsultasi hingga penyerahan kendaraan.
Kemudian, pengalaman digital in-store, mulai dari appointment online hingga layar digital interaktif yang terhubung dengan BMW Genius dan Business Consultant.
Lalu ada juga, fasilitas EVE (Emotional Virtual Experience) yang merupakan teknologi visualisasi kendaraan BMW dan MINI dengan tampilan mendekati foto-realistis.
Nantinya, para pelanggan juga bisa melakukan test drive dan bisa berkonsultasi dengan tim ahli selama sesi berlangsung.
GIPHY App Key not set. Please check settings