Suzuki Indonesia Hadirkan Solusi Layanan Khusus Korban Banjir

Suzuki Indonesia Peduli Banjir 2020
Program Suzuki Peduli Banjir hadir layanan khusus bagi korban banjir yang berlangsung sejak tanggal 2 hingga 15 Januari 2020. Foto : Ist

Autonesian.com – Dalam membuka awal tahun 2020, sejumlah wilayah Jabodetabek masih terkena musibah banjir. Hal ini membuat Suzuki Indonesia menghadirkan program khusus untuk para pelanggan setianya.

Adapun program tersebut bertajuk “Suzuki Peduli Banjir” yang berlangsung sejak tanggal 2 hingga 15 Januari 2020 untuk para pelanggan setianya yang kendaraan roda empatnya terkena musibah ini.

Seluruh layanan tersebut dapat diakses melalui Layanan Halo Suzuki (0800 1100 800). Layanan khusus yang diberikan sebagai berikut:

1. Layanan Panduan Teknisi
2. Layanan Kunjungan Teknisi
3. Layanan Home Service (untuk konsumen yang membutuhkan servis di rumah)
4. Layanan Towing atau Derek Gratis (untuk kendaraan terdampak banjir di wilayah Jabodetabek untuk dibawa ke bengkel resmi Suzuki terdekat)
5. Gratis pemeriksaan 23 item (Free Check-Up Campaign) untuk setiap kendaraan yang masuk ke bengkel resmi Suzuki

Baca Juga :  Cegah Virus Corona Meluas, Ferrari Ikut Shutdown Produksi Dua Minggu

“Musibah banjir yang terjadi ini tentunya berdampak pada pelanggan setia Suzuki, sehingga mengakibatkan mobil dan motor terendam banjir atau rusak terbawa arus,” ujar Riecky Patrayudha, Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) melalui keterangan resminya.

Riecky juga menegaskan,”Oleh karena itu Suzuki Indonesia menyediakan Program Suzuki Peduli Banjir sebagai salah satu bentuk kepedulian Suzuki kepada pelanggan sekaligus menjamin layanan purna jual Suzuki agar dapat menjaga kendaraan sebagai salah satu investasi dari para konsumen.”

Selama periode program tersebut banyak pelanggan Suzuki berusaha mencari bantuan dengan menghubungi call center Halo Suzuki untuk memperbaiki kendaraannya yang terkena banjir.

Sementara jumlah kendaraan yang berhasil tertangani untuk derek atau towing sebanyak 169 mobil dan 6 motor. Dari pencapaian angka tersebut, pihaknya yakin ada beberapa pelanggan yang melakukan eksekusi sendiri untuk pertolongan pada kendaraannya.

Baca Juga :  Suzuki Victory Campaign Bagi-Bagi Keuntungan Lebih Ke Tangan Konsumen

“Di tengah membeludaknya panggilan yang masuk ke Halo Suzuki untuk permintaan bantuan derek atau towing kendaraan yang terkena banjir, maka antrean pun menjadi sangat panjang,” terang Riecky.

Sebagai informasi tambahan, pelanggan yang mengalami masalah dapat menghubungi Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) dengan memanfaatkan fasilitas Halo Suzuki pada nomor 0800-1100-800 bebas pulsa 24 jam.

“Kami dari PT SIS terus berupaya membantu pelanggan yang memerlukan bantuan darurat semaksimal mungkin. Masukan dan saran dari pelanggan selalu kami perhatikan agar dapat meningkatkan pelayanan untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan,” tutup Riecky.

Total
0
Shares

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

GIPHY App Key not set. Please check settings

Previous Article
Mitsubishi Rainy Campaign Pajero Sport

Mitsubishi Rainy Campaign 2020 Berikan Kemudahan Konsumen Untuk Perawatan

Next Article
Motorola Ducati Corse Dovizioso Petrucci and the Desmosedici GP

Tahun 2020, Motorola Resmi Dukung Ducati Corse

Related Posts